Por causa da Covid-19, morador pode parcelar em até 12 vezes conta da Celpe

Energia elétricaFoto: Marcelo Camargo / Agência Brasil

A medida é uma forma de tentar evitar que os clientes acumulem muitas faturas

Para auxiliar na quitação das contas de energia e evitar o acúmulo de faturas em meio à pandemia do novo coronavírus, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) disponibilizou a opção de parcelamentos das contas em até 12x no cartão de crédito. Serão aceitos os cartões das bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex.

A modalidade permite, ainda, a quitação em uma única vez à vista, sem juros. O pagamento pode ser efetuado online, por meio do site da empresa. No entanto, para garantir as operações, é necessário que os usuários realizem o cadastro da conta por e-mail e mantenha os dados atualizados.

Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato com a Celpe através do facebook (@celpeoficial), instagram (@celpe_oficial) ou por meio do (81) 3217.6990.

Confira o passo a passo de como realizar as transações:

- No site da Celpe selecione a opção Pagamento com cartão no banner principal;

- O cliente deverá inserir os dados do cartão de crédito, selecionar a quantidade de parcelas desejadas e clicar em 'Pagar com cartão';

- Ao selecionar a quantidade de parcelas, é possível visualizar o valor das parcelas e o total com a inclusão da taxa de juros do cartão.

Da Folha de PE

Celpe monta operação especial para o fim de ano

Imagem: Divulgação/Reprodução

A partir deste sábado (29), a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) coloca em operação o esquema especial para assegurar o fornecimento de energia elétrica para os que vão  aproveitar as comemorações do Réveillon em todo o Estado. Para a festa da virada, a concessionária realizou diversas ações preventivas, além de dobrar o número de profissionais que estarão trabalhando, ininterruptamente, para garantir o atendimento em eventuais ocorrências.

Foram realizadas inspeções termográficas na rede de distribuição e transmissão, medições de nível de tensão, serviços de poda de árvores e manutenções preventivas e corretivas em toda a rede elétrica. O trabalho se concentrou principalmente nas redes que abastecem os principais pontos de concentração para a festa como as orlas de Boa Viagem, Olinda, Jaboatão dos Guararapes e em praias como Itamaracá e Ponta de Pedra, no Litoral Norte, e Tamandaré e Porto de Galinhas, no Litoral Sul. Nessas localidades, a concessionária deve alocar 26 equipes em esquema especial durante a virada. Também foram realizadas vistorias preventivas nas subestações que suprem as regiões.

A preparação incluiu, ainda, a instalação e fiscalização de ligações provisórias em barracas instaladas nas praias e avenidas das cidades, com atenção aos aterramentos e conexões com a rede da Celpe, além de outras estruturas como palcos e camarotes. Equipes da distribuidora estarão, durante todo o réveillon, fiscalizando os espaços com grande concentração de público para garantir a normalidade do fornecimento de energia. 

O centro de operações da distribuidora teve a quantidade de controladores para todo o final de semana reforçada, contando, ainda, com um inspetor, disponível durante 24 horas, dedicado a atuar na Região Metropolitana durante os dias 30 e 31 de dezembro e 1º de janeiro.

Importante – Em caso de ocorrência, os clientes podem entrar em contato com a Celpe por meio dos diversos canais de relacionamento da empresa. Além do teleatendimento gratuito 116, a concessionária oferece um aplicativo para smartphones no qual os usuários podem solicitar o serviço de prontidão. A concessionária disponibiliza, ainda, um serviço para comunicar falta de energia por meio de torpedos via celular. É preciso enviar uma mensagem de texto para o número 26560, informando apenas o número da conta contrato do imóvel onde está ocorrendo a interrupção de energia. A resposta da concessionária com o registro do protocolo e a informação sobre o prazo de atendimento da solicitação será enviada ao cliente em até três minutos.

Da Assessoria

Celpe disponibiliza pontos de arrecadação de donativos

Em solidariedade às famílias desabrigadas pelas intensas chuvas registradas no Estado, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) está lançando uma campanha de arrecadação de donativos. As 38 Lojas de Atendimento da empresa já estão funcionando como pontos de arrecadação de água mineral, alimentos não perecíveis e roupas. Todo o material recolhido será destinado, por meio da Coordenadoria de Defesa Civil de Pernambuco (Codecipe), à população dos municípios atingidos pelas inundações.

Os donativos podem ser entregues nas Lojas das 8h às 16h30, de segunda a quinta-feira, e das 8h às 16h, na sexta-feira. Em Surubim, a Agência de Atendimento fica localizada na Rua Sete de Setembro, 238, Centro. O edifício-sede da Companhia (Av. João de Barros, 111, Boa Vista) e o Centro de Operações do Bongi (Rua Isaac Makman, 421) também poderão receber doações.

Celpe oferece novo número de SMS gratuito para cliente informar falta de energia

Imagem: Divulgação/Reprodução - Internet

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) tem agora um novo número exclusivo para o envio de SMS em caso de falta de energia elétrica: 26560. Gratuito, o serviço exige que o cliente informe, na mensagem de SMS, apenas o número da conta-contrato disponível na conta de energia.

Nos próximos meses, a Celpe também disponibilizará um aplicativo para smartphones, por meio do qual será possível informar interrupções no fornecimento, além de solicitar outros serviços comerciais e operacionais como religação de energia e segunda via da conta. A empresa ainda conta com outros canais, como o teleatendimento 116 e a agência virtual.

Do Diario de PE

Companhia Energética de Pernambuco dará bônus a empresas pela economia

Imagem: Divulgação/Reprodução Internet

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) vai passar a oferecer bônus para as empresas que substituírem motores elétricos antigos por novos. Intitulada ‘Bônus para motores eficientes’, a iniciativa tem a finalidade de incentivar, por meio da concessão de bônus que variam de R$ 244 a R$ 22.157, a economia de energia. O valor da bonificação depende da potência e da classe de rendimento do motor. A Companhia está disponibilizando R$ 2,6 milhões em bônus para o projeto que faz parte do Programa de Eficiência Energética da distribuidora, regulado pela Aneel. De acordo com a Associação Brasileira de Manutenção e Gestão de Ativos (Abraman), os motores utilizados pelas indústrias brasileiras têm idade média de 17 anos. Para apresentar o projeto, que é voltado para indústrias, órgãos e serviços públicos, comércios, condomínios residenciais com CNPJ e consumidores rurais irrigantes adimplentes com a distribuidora, será realizada uma apresentação, com vagas limitadas, no dia 13/09, às 14h, no auditório da Celpe, na Avenida João de Barros, 111, Boa Vista.

Valor da bonificação depende da potência e da classe de rendimento do motor, e varia entre R$ 244 e R$ 22.157.

Do Folha PE