Celpe divulga esquema especial de atendimento para o período carnavalesco

Crédito: Tarcísio Augusto/Esp. DP

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) montou um esquema especial para os dias do Carnaval. Iniciando a partir desta sexta-feira (01/03), até a Quarta-Feira de Cinzas (06/03), mais de 270 equipes, com 800 profissionais, estarão envolvidas no acompanhamento do fornecimento de energia em todo o estado. Na Região Metropolitana, os polos distribuídos em Olinda e no Recife contarão com equipes estrategicamente posicionadas para acompanhamento do desfile do Galo da Madrugada e demais festividades. 

No Centro de Operações Integradas (COI), no edifício-sede da Celpe, mais de 40 profissionais, entre técnicos e engenheiros, estarão mobilizados 24 horas por dia para acompanhar o fornecimento de energia em tempo real. As subestações da Celpe que atendem os principais polos de folia na Região Metropolitana também contarão com equipes de plantão acompanhando o perfeito abastecimento das localidades.

As Lojas de Atendimento da Celpe estarão funcionando até a próxima sexta-feira (01), das 8h às 16h30, retomando o atendimento na quinta-feira (06), no horário normal. As solicitações de ligação provisória – única forma de realizar ligação de barracas e toldos no Carnaval - devem ser feitas até esta quinta-feira (28), para que a concessionária possa realizar a ligação de energia. A Celpe reforça que equipes técnicas estarão combatendo as ligações clandestinas realizadas na rede elétrica em ações focadas na segurança e confiabilidade do fornecimento de energia.

Em qualquer situação de emergência, os clientes podem solicitar apoio à concessionária pelos canais de atendimento e site. Além disso, a Celpe reforça que os clientes devem estar atentos às orientações de segurança para que possam aproveitar o Carnaval:

·         Não lance serpentina metálica na rede elétrica.

·         Evite tirar fotos com ‘pau de selfie’ em cima de trio elétrico. O contato com a rede pode ser fatal.

·         Não coloque enfeites em postes e muito menos na fiação elétrica.

·         Não suba em postes nem em árvores ou marquises que fiquem perto da rede elétrica.

·         Não jogue jatos d’água na fiação elétrica. Água é bom condutor de energia e provoca curto-circuito.

·         Não solte fogos de artifício perto da rede elétrica.

·         Nunca faça ligação direta na rede elétrica. Fazer macaco é crime e coloca sua vida em risco.

·         Em caso de fio partido, mantenha distância e avise a Celpe pelo telefone gratuito 116.

·         Lembre-se: se for viajar, não deixe equipamentos ligados para evitar desperdício de energia. Desligue inclusive os que ficam no modo stand by, como computadores e televisores. 

Da Assessoria

Celpe reforça segurança doméstica nas férias escolares

Imagem: Divulgação/Reprodução

A curiosidade das crianças pode levá-las a algumas situações perigosas, principalmente no período de férias, quando aumenta a probabilidade de elas ficarem mais próximas de objetos domésticos relacionados à eletricidade como fios, cabos e tomadas. De acordo com a ONG Criança Segura, os acidentes são as principais causas de morte de crianças e adolescentes, com faixa etária de um a 14 anos, no Brasil. Para minimizar os riscos com a energia elétrica, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), empresa do Grupo Neoenergia, recomenda atenção redobrada dos pais ou responsáveis para prevenir e evitar acidentes domésticos e também alerta a população para alguns cuidados que garantem a segurança dos pequenos e tranquilidade dos adultos.

Muitos acidentes domésticos envolvendo energia poderiam ser evitados com medidas simples de prevenção. Por isso, a primeira ação, e a mais básica, é manter os pequenos longe de qualquer objeto que possa levar a um choque elétrico. No caso das tomadas, devem ser utilizados protetores para que não sejam introduzidos objetos metálicos, considerados ótimos condutores de eletricidade. A imaginação fértil da criança pode ver nas tomadas no focinho de um porco. Usar o “T” (benjamim) e extensões de maneira definitiva também é perigoso, além de sobrecarregar as tomadas, pode causar curtos circuitos e incêndios.

Equipamentos eletroeletrônicos, como videogames e computadores, devem ser ligados e desligados da tomada por um adulto, sempre utilizando o plugue e jamais puxando diretamente o fio. A fiação, inclusive, deve estar em perfeitas condições. Se o cabo apresentar algum desgaste no isolamento, o aparelho não deve ser conectado à tomada, caso contrário pode representar perigo de choque elétrico.

Sempre que for utilizar equipamentos, como a geladeira, é preciso estar atento para não manuseá-la com os pés descalços e nunca manter contato com o eletrodoméstico quando o corpo estiver molhado. Esse cuidado deve ser ainda maior nas casas com piscina ou na praia, uma vez que é comum as pessoas saírem molhadas e abrir freezers e refrigeradores. A Celpe lembra que água e energia não combinam. Nas áreas molhadas, a companhia ressalta a obrigatoriedade da instalação do condutor de aterramento, mais conhecido como “fio terra”, conforme exigência da NBR 5410 (Instalações Elétricas em Baixa Tensão).

Outro alerta importante são os cuidados com as pipas, uma das brincadeiras mais comuns durante as férias de verão. Praticar em áreas inadequadas pode causar sérios riscos à saúde, inclusive levando à morte por meio de descarga elétrica. A diversão deve acontecer em lugares abertos, sem a presença de rede elétrica, como parques, praias, campos de futebol e áreas mais afastadas dos centros urbanos.

O perigo de empinar pipa em lugares indevidos se dá quando a linha enrosca em postes, transformadores e nos cabos elétricos, podendo provocar curtos-circuitos e, até mesmo, interrupção no fornecimento de energia da região. Outro perigo são as linhas com cerol que podem danificar os fios além de oferecer riscos à população, principalmente os motociclistas.

Em casos de acidentes com energia elétrica dentro de casa, providencie socorro ligando para o Corpo de Bombeiros (193) ou para o Samu (192) e desligue o disjuntor elétrico ou a chave geral. É importante lembrar que não se deve tocar na vítima ou no fio elétrico sem saber se estão desligados. 

Principais dicas para evitar acidentes com crianças: 

1. Mantenha as instalações elétricas em bom estado. Não use fios emendados, velhos ou danificados;

2. Água e eletricidade não combinam: mantenha os aparelhos elétricos longe de água e ao utilizar qualquer equipamento esteja sempre calçado e com as mãos enxutas;

3. Mantenha as crianças longe de tomadas, fios e aparelhos elétricos. Use tomadas no novo padrão do Inmetro ou utilize protetores;

4. Ao ligar ou desligar um eletrodoméstico da tomada, segure pelo plugue (parte rígida isolante), e nunca puxe pelo fio;

5. Fique atento: usar o “T” (benjamim) ou extensões, em caráter definitivo, é perigoso, podendo causar curtos circuitos e incêndio;

6. É extremamente perigoso subir em postes, torres de alta tensão ou invadir subestações. Mantenha distância de fio caído ou partido, previna as pessoas para que se afastem do local e ligue de imediato para a Celpe.

7. Para soltar pipas procure lugares abertos, afastados da rede elétrica. Além disso, não use cerol ou fio metálico. E se a pipa ficar presa nos fios elétricos, nunca tente retirá-la;

8. Energizar cercas, muros ou portões pode causar acidentes.

9. Nunca use fios metálicos nem papel laminado para confeccionar a pipa, eles são como condutores de energia e podem causar choques fatais;

10. Se a pipa ficar presa nos fios elétricos, nunca tente retirá-las;

11. Não use cerol. Além do risco de ferir ou mesmo matar, o cerol costuma cortar os fios;

12. Não jogue objetos na rede de energia elétrica, como arames, correntes e cabos de aço, além de causar interrupções no fornecimento, há grande risco de provocar acidentes;

13. Não solte pipas em dias de chuva ou vento muito forte. Em caso de relâmpagos, recolha a pipa imediatamente. 

Da Assessoria

Celpe orienta sobre decoração natalina com economia e segurança

Foto: Reprodução/Internet

Celpe dá dicas de como caprichar na decoração de Natal sem que as luzes pesem na conta de energia e também orienta sobre os cuidados de segurança na hora de decorar

O Natal está chegando e, com ele, toda a energia e a magia que este período do ano proporciona. É no início de dezembro que começamos a ver as residências e comércios enfeitados com decorações natalinas. As luzes, conhecidas como pisca-pisca, são os enfeites favoritos. Mas eles também representam um incremento no valor da conta de energia. Por isso, a Celpe dá uma dica importante de como caprichar na decoração e, ainda assim, economizar.

O segredo é optar pelas luzes com lâmpadas de LED. A título de comparação, cerca de 100 mini lâmpadas convencionais possuem em média uma potência de 35W, enquanto a mesma quantidade de lâmpadas de LED possui potência média de 5W, sete vezes menor. Elas são um pouco mais caras, mas também duram até seis vezes mais e são mais eficientes, consumindo menos energia, o que impacta diretamente no bolso do consumidor. Outra dica bacana é desligar os pisca-piscas quando não tem ninguém em casa ou quando todos estiverem dormindo.

Decoração Segura

Ao decorar a casa, é preciso estar atento, principalmente, à segurança. “Em áreas externas, como fachadas de casas, é muito importante tomar cuidado ao subir em estruturas como escadas ou usar ferramentas com hastes metálicas durante a decoração, pois, o contato acidental com a rede elétrica pode provocar choques que levam à morte”, explica Rosylaina dos Santos, gerente  de Segurança do Trabalho e Saúde da Celpe. Uma regra simples: é nunca utilizar postes ou fiações para apoiar enfeites natalinos.

Dicas de Segurança

- Não utilize benjamins, nem sobrecarregue o circuito da tomada. Isso pode superaquecer os fios e causar incêndios ou curtos-circuitos;

- Não faça emendas nos fios da iluminação de Natal;

- Evite contato das lâmpadas com objetos e enfeites que podem ser inflamáveis ou metalizados;

- Mantenha a árvore natalina distante de objetos que possam pegar fogo, como cortinas, lareiras ou outras fontes de calor;

- Não feche portas e janelas sobre a fiação.

Da Assessoria de Imprensa

Painel solar será pago na conta de luz de pessoas físicas

Foto: Divulgação

Parceria da Sdec com a Celpe vai permitir a oferta do programa PE Solar, que facilita a instalação dos painéis, para as pessoas físicas. Antes, só empresas eram beneficiadas

Instalar painéis de energia solar em casa está mais fácil. É que o investimento realizado para gerar a própria energia agora pode ser pago na conta de luz, através da economia criada com os painéis fotovoltaicos - o que reduz a obrigação de pagar mais um boleto no fim do mês. A possibilidade faz parte do programa PE Solar, que foi ampliado pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Estado (Sdec-PE) através de uma parceria com a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe). 

“O futuro da energia é a geração distribuída, através de usinas pequenas no teto das casas. Por isso, ampliamos o PE Solar e estamos facilitando o pagamento dos painéis”, contou o secretário executivo de energia de Pernambuco, Lula Cardoso Ayres. Ele explicou que o PE Solar existe desde 2015, mas funcionava apenas para pessoas jurídicas. Agora, passa a atender pessoas físicas e de forma facilitada, por conta da parceria com a Celpe. “Estamos ampliando o programa para os consumidores residenciais e ainda estamos dando a possibilidade de eles descontarem as parcelas dos painéis na conta de luz”, contou Ayres, garantindo que tudo isso será feito de forma simples. 

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Mais crédito para instalar painel solar

Energia solar: redução nos custos é aposta das empresas

Os consumidores interessados em gerar a própria energia devem entrar no site do PE Solar para ver as empresas de instalação de painéis fotovoltaicos credenciadas no programa - atualmente, 19 estão cadastradas pelo governo. O consumidor pode, então, negociar os preços e a instalação da sua usina solar diretamente com a empresa. Só na hora do pagamento é que ele vai optar por descontar o financiamento na conta de luz. “O consumidor não precisa fazer essa negociação com a gente. E isso não tem um custo extra”, acrescentou a gerente de relações institucionais da Celpe, Érica Ferreira.

O programa ainda deve gerar economia para o consumidor. É que a geração dos painéis vai reduzir o consumo da energia da Celpe. E é essa redução que será usada para pagar os painéis. “Tudo o que for gerado na residência vai para o consumidor. Se houver sobras, elas serão injetadas na rede da distribuidora, mas servirão como crédito para serem usadas em até 60 dias. E ainda há a possibilidade de o consumidor indicar outro imóvel, que também esteja vinculado ao seu CPF, para ser alimentado por essa sobra. Ou seja, ele vai se atender. Então, haverá redução de consumo e economia”, explicou Érica, dizendo que, por conta disso, a Celpe só vai cobrar o consumo extra, que não for gerado pelas placas solares.

Se o consumidor chegar ao ponto de gerar toda a sua energia, a companhia só vai cobrar a taxa mínima de luz, que é de R$ 24 para residências e de R$ 80 para estabelecimentos comerciais. E a Sdec garante que, dependendo do tamanho dos painéis, é possível que isso aconteça. Caso o cliente gaste R$ 500 com luz, mas passe a gerar toda a sua energia, por exemplo, será cobrada apenas a tarifa de R$ 24. 

Nos primeiros anos, contudo, a conta também virá com o valor das parcelas dos painéis. Se o financiamento for de R$ 326, por exemplo, a conta será de R$ 350. “Mas o tempo de vida médio dos painéis é de 25 anos e os financiamentos normalmente duram menos. Por isso, o desconto da conta de energia será usado para pagar os painéis apenas nos primeiros anos. Depois, vai todo para você”, concluiu Lula.

Da Folha de PE

Celpe oferece novo número de SMS gratuito para cliente informar falta de energia

Imagem: Divulgação/Reprodução - Internet

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) tem agora um novo número exclusivo para o envio de SMS em caso de falta de energia elétrica: 26560. Gratuito, o serviço exige que o cliente informe, na mensagem de SMS, apenas o número da conta-contrato disponível na conta de energia.

Nos próximos meses, a Celpe também disponibilizará um aplicativo para smartphones, por meio do qual será possível informar interrupções no fornecimento, além de solicitar outros serviços comerciais e operacionais como religação de energia e segunda via da conta. A empresa ainda conta com outros canais, como o teleatendimento 116 e a agência virtual.

Do Diario de PE

Comunicado | Celpe emitirá Declaração Anual de Quitação de Débito

Imagem: Divulgação/Reprodução Internet

Na fatura de energia com vencimento no mês de maio, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) emitirá a Declaração Anual de Quitação de Débitos, informou o órgão em nota. A comprovação se refere ao ano de 2015 e representa um recibo anual que resume a condição de adimplência dos clientes. O comunicado estará impresso na parte posterior da fatura.

Ainda de acordo com a Celpe, a declaração atende à Lei Federal 12.007/09 e substitui o comprovante de pagamento das faturas de energia do ano passado. Os clientes que possuem parcelamentos com a companhia receberão a declaração de quitação na fatura do mês posterior à quitação da última prestação.

Do Diario de Pernambuco

Em Surubim, Celpe promove palestra para pessoas de Baixa Renda, nesta terça-feira (17)

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), em parceria com a Prefeitura Municipal de Surubim, através da Secretária de Desenvolvimento Social  e Promoção ao Trabalho, convida para participarem de uma palestra com as pessoas que recebem Tarifa de Baixa Renda e Bolsa Família. O evento acontece hoje (17), a partir das 09h no Centro Cultural Dr. José Nivaldo Barbosa (ao Lado do Fórum ), centro de Surubim.

Imagem: Divulgação/Blog Negócios & Informes

A partir desta terça-feira (28), moradores de Carpina podem negociar débitos com a Celpe

Os moradores de Carpina e de outros municípios da Mata Norte do Estado que se encontram com crédito negativo por terem contas em aberto com a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) terão a oportunidade de negociar os débitos e sair da lista de devedores. A partir desta terça-feira (28), e até a próxima quinta (30), a concessionária estará à disposição dos clientes para negociar as dívidas.

Foto: Internet

Será oferecida uma condição diferenciada de pagamento, mas cada caso será analisado individualmente. Apenas o titular da conta pode realizar o acordo, munido de identidade e CPF. Outra pessoa que resida na unidade consumidora que possui a dívida deve apresentar o contrato de locação ou compra do imóvel, além dos documentos de identificação. Nesse caso, a equipe da Celpe promove a mudança de titularidade antes de iniciar a negociação.

SERVIÇO

Negociação de débitos

Data: de terça (28) a quinta (30)

Local: Agência de atendimento da Celpe em Carpina

Endereço: Avenida Estácio Coimbra, 755, Centro

Horário: das 8h às 16h30

Com informações da Folha de Pernambuco

Em Surubim, neste sábado (1), Celpe promoverá desligamento programado para manutenção da rede elétrica em algumas ruas

A Celpe acaba de enviar para a redação do Blog Negócios & Informes um Comunicado sobre o desligamento programado para manutenção da rede elétrica em algumas ruas de Surubim. Os serviços acontecem neste sábado (1). Confira abaixo.

Celpe promoverá desligamento programado para manutenção da rede elétrica em algumas ruas de Surubim neste sábado (1). Foto: Reprodução Internet.

Recife, 31 de outubro de 2014 – A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) informa que promoverá, neste sábado (1º), desligamento programado para manutenção da rede elétrica em algumas ruas do Centro de Surubim. O serviço de melhoramento está previsto para ser realizado das 8h às 14h. A suspensão temporária ocorrerá nas seguintes localidades: Rua Capitão José Francisco Lima, Loteamento São Tirso III, Vila do Asfalto, PE-90, Rua Terezinha Joaquina, Rua Dr. Batilha, Rua da Alegria, Rua João Martiniano e Rua Janaína Pereira.  A Celpe alerta que sempre informa, previamente, os locais onde promoverá a manutenção da rede elétrica. A divulgação sempre é feita às quartas-feiras e aos sábados, em rádios locais e no site www.celpe.com.br

Com informações da Assessoria de Imprensa