Aqueles que se sentirem lesados podem preencher formulário disponível no site ou WhatsApp do órgão no Estado
Agora, aqueles que se sentirem lesados podem preencher o formulário da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), disponível no site ou WhatsApp do órgão no Estado, que é o (81) 3181.7000.
A ferramenta é voltada para a denúncia de empresas que ofertam, por telefone, produtos e/ou serviços sem autorização. A medida foi determinada pelo Ministério da Justiça.
“Aqueles consumidores que receberem, sem autorização, ligações de empresas de telemarketing, podem acessar o nosso site ou o WhatsApp e fazer a denúncia através do formulário nacional”, explicou o secretário-executivo de Justiça e Promoção e Direitos do Consumidor, Waldemar Borges Filho.
De acordo com a Senacon, as denúncias serão apuradas e encaminhadas aos Procons locais de onde partiram as reclamações para que seja realizada a análise e abertura de eventual processo administrativo.
Por Portal Folha de Pernambuco - Foto: Freepik
