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| Procon Pernambuco lança ferramenta online para denúncias. Foto: Procon PE |
O Procon Pernambuco lançou uma ferramenta online para os consumidores formalizarem as reclamações. O site pertence ao Ministérios da Justiça e serve para a população buscar seus direitos de uma forma mais ágil e fácil.
Para realizar uma reclamação, o consumidor deve entrar no site, se cadastrar e registrar a reclamação contra uma empresa, assim como faz quando comparece ao Procon. A reclamação tem o prazo de 10 dias para ser respondida pelo fornecedor ou diretamente a quem reclamou.
O Procon-PE faz o monitoramento das queixas dos consumidores no âmbito do Estado de Pernambuco e vem notificando as empresas locais para que se cadastrem na plataforma.
Fonte: JC Online
